ControlRoom on selainpohjainen joko kalenteriin tai ryhmiin perustuvien työvuorokutsujen, toimeksiantojen ja muiden viestien lähetykseen sekä niihin liittyvien vastausten käsittelyyn kehitetty monikanavainen viestintäratkaisu.
Käyttökohteet
Kriisiviestit
Yksisuuntaisten infoviestien ml. kriisiviestien lähettämiseen helposti ja nopeasti pienelle tai suurelle vastaanottajaryhmälle.
Prosessinmukaiset ryhmäviestit
Kutsujen lähettämiseen ja vastausten vastaanottoon valituille vastaanottaja- ja sidosryhmille tarkasti etukäteen suunnitellun ja määritellyn prosessin mukaisesti.
Varallaolokutsut
Kutsujen lähettämiseen kalenteripohjaisten varallaolojen ja ryhmä- tai henkilöön perustuvien sijaisuuksien mukaisesti.
Toimeksiantojen tarjoaminen
Työtehtävien ja toimeksiantojen reaaliaikaiseen tarjoamiseen, vastausten vastaanottoon sekä vastaustilanteen seurantaan ja informoimiseen.
Työvuoro- ja varallaolokalenterit
Työvuoro- ja varallaolokalenterien luomiseen sekä hallinnoimiseen.
Toiminnallisuudet
Perustoteutus sisältää mm.
- Dashboard– ja Xviewer–raportointisivustot sekä Lähetyslokin
- Varallaolokalenterin
- Osoitekirjan
- Käyttö- ja käyttäjähallinnan
- Julkaisu- ja lähetyssovelluksen
Lisäksi saatavilla mm.
- Kattavat API–rajapintaratkaisut integrointia, automatisointia sekä etäohjausta- ja käyttöä varten
- Monioperaattorilähetys-toiminnon sisältäen 2 tai useamman lähetyskanavan käytön
- Monikanavalähetys–toiminnon SMS- ja/tai @-yhdistelmälähetyksiä varten
- Kalenteri- ja AD –integroinnit kalenterin, osoitekirjan ja yhteystietojen päivittämistä varten
